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Vos services en ligne

Auto relève

Vous n'étiez pas présent lorsque le releveur est passé à votre domicile et vous souhaitez nous communiquer vos index pour recevoir une facture calculée au plus juste par rapport à vos consommations.

Pour effectuer une auto relève de compteur, vous devez être identifié et avoir sélectionné un contrat.

 

Auto relève depuis la page votre contrat

 

    saisir reléve
    Etape 1 accès au formulaire

    Vous êtes en train de consulter vos services en ligne sélectionnez le lien hypertexte saisir ma relève pour accéder à la saisie des index du compteur qui correspond au contrat lié aux services selectionnés.

    Vous accédez alors au formulaire d'auto relève.


     

    saisir reléve
    Etape 2 saisie de la relève

    Depuis la page votre contrat, il vous faut cliquer sur le bouton saisir une relève pour accéder à la saisie des index du compteur qui correspond à ce contrat.

    1 Le formulaire de saisie vous affiche les index de la dernière relève.

    2 Il vous suffit alors de saisir les index relevés sur votre compteur puis de valider en cliquant sur le bouton enregistrer.

 

information :

Si les index sont incohérents par rapport à la dernière relève connue, vérifiez que vous avez bien lu les index sur votre compteur et recommencez l'opération.